Privacyverklaring

Wie wij zijn

GetOptimal is een handelsnaam van een eenmanszaak ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 94885176. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens via deze website. Vragen over privacy kun je mailen naar info@getoptimal.nl.

Welke gegevens we verwerken

Contactformulier: je naam, e-mailadres, bedrijfsnaam, telefoonnummer en je bericht. Bedrijfsnaam en telefoonnummer zijn optioneel.

AI assistent: de berichten die je in de chat typt. Als je via de assistent een aanvraag verstuurt, ook de gegevens die je daarin invult.

Technische gegevens: onze hostingpartij verwerkt je IP adres en technische gegevens over je browser, nodig om de website te tonen en te beveiligen.

Waarvoor we ze gebruiken

We gebruiken je gegevens om je vraag te beantwoorden, een kennismaking te plannen en je een voorstel te sturen. De grondslag hiervoor is het nemen van stappen op jouw verzoek, voorafgaand aan een mogelijke overeenkomst.

Berichten aan de AI assistent gebruiken we alleen om je vraag te beantwoorden. We slaan gesprekken niet op in een eigen database.

Technische gegevens gebruiken we om de website te laten werken en misbruik te voorkomen, op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. We werken met deze partijen, die gegevens alleen in onze opdracht verwerken:

• Netlify: hosting van de website en verwerking van formulieren (Verenigde Staten).
• Anthropic: het AI model achter de assistent (Verenigde Staten). Berichten worden verwerkt om een antwoord te maken en volgens de zakelijke voorwaarden niet gebruikt om modellen te trainen.
• Zoho: onze zakelijke e-mail, waar aanvragen binnenkomen.

Bij doorgifte naar de Verenigde Staten gelden passende waarborgen, zoals het EU-VS Data Privacy Framework of standaardcontractbepalingen.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen bewaren we zolang dat nodig is om contact met je te hebben. Leidt een aanvraag niet tot een opdracht, dan verwijderen we je gegevens uiterlijk twaalf maanden na het laatste contact. Gegevens die we wettelijk moeten bewaren, zoals voor de belastingdienst, bewaren we zolang de wet dat vraagt.

Cookies

Deze website gebruikt geen tracking cookies en geen advertentiecookies. Het lopende gesprek met de AI assistent wordt tijdelijk in je browser bewaard (sessionStorage), zodat het gesprek doorloopt als je naar een andere pagina gaat. Dit wordt gewist zodra je het tabblad sluit.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen, en om bezwaar te maken tegen het gebruik ervan. Stuur hiervoor een mail naar info@getoptimal.nl. We reageren binnen een maand.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.